Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збирання, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів сервісу NutriWise Care. Ми дотримуємося принципів законності, справедливості та прозорості при обробці персональних даних відповідно до чинного законодавства України.

2. Дані, які ми збираємо

Для надання якісних послуг планування харчування ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

• Контактна інформація: ім'я, номер телефону, електронна пошта
• Біометричні дані: вік, стать, ріст, вага, рівень фізичної активності
• Медична інформація: стан здоров'я, харчові обмеження, алергії
• Харчові переваги та побажання щодо раціону
• Інформація про використання веб-сайту та сервісів

3. Мета обробки даних

Ваші персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:

• Розробка індивідуальних планів харчування та консультування
• Надання підтримки та відповіді на запитання користувачів
• Покращення якості послуг та персоналізація пропозицій
• Виконання договірних зобов'язань та ведення обліку
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству

4. Правова основа обробки

Обробка персональних даних здійснюється на підставі вашої добровільної згоди, надання якої підтверджується при заповненні форм на веб-сайті. Також правовою основою може бути виконання договору про надання послуг та законні інтереси компанії щодо покращення якості обслуговування.

5. Зберігання та захист даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Обмеження доступу до персональних даних тільки уповноваженим співробітникам
• Регулярне резервне копіювання та моніторинг систем безпеки
• Навчання персоналу принципам захисту персональних даних

6. Ваші права

Відповідно до законодавства про захист персональних даних, ви маєте право:

• Отримувати інформацію про обробку ваших персональних даних
• Доступ до ваших персональних даних та їх копій
• Виправлення неточних або неповних персональних даних
• Видалення персональних даних у випадках, передбачених законом
• Відкликання згоди на обробку персональних даних

7. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, коли це необхідно для надання послуг або вимагається законодавством. У разі залучення партнерів для надання окремих послуг, ми забезпечуємо належний рівень захисту ваших даних.

8. Строки зберігання

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей обробки, або до відкликання згоди на їх обробку. Медичні дані можуть зберігатися протягом більш тривалого періоду відповідно до вимог законодавства та професійних стандартів.

9. Зміни до політики

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на веб-сайті. Продовжуючи користуватися нашими послугами після внесення змін, ви погоджуєтесь з оновленою версією політики.

10. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо обробки персональних даних або ви бажаєте скористатися своїми правами, будь ласка, зверніться до нас через контактну форму на веб-сайті. Ми розглянемо ваше звернення та надамо відповідь у найкоротші терміни.